{"id":14700,"date":"2026-10-21T05:49:13","date_gmt":"2026-10-21T03:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.meytec.eu\/garantie\/"},"modified":"2026-10-22T04:27:25","modified_gmt":"2026-10-22T02:27:25","slug":"reklamation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meytec.eu\/da\/kundeservice\/reklamation\/","title":{"rendered":"Retlig garanti"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"ao26-article\">\n<p><em>Version: 22. oktober 2026<\/em><\/p>\n<p>Dine lovbestemte rettigheder er opsummeret i dokumentet <a href=\"\/da\/kundeservice\/eu-meddelelse-reklamationsret\/\">EU-meddelelse om lovbestemt reklamationsret<\/a>.<\/p>\n<h2>Din lovbestemte reklamationsret<\/h2>\n<p>Dit k\u00f8b er underlagt belgisk ret. Som forbruger har du en lovbestemt reklamationsret (retlig garanti) p\u00e5 2 \u00e5r fra leveringen. Vi h\u00e6fter for enhver mangel, der allerede var til stede ved leveringen, og som viser sig inden for disse 2 \u00e5r. Dette ber\u00f8rer ikke den ufravigelige beskyttelse, du har efter lovgivningen i dit bop\u00e6lsland. Meytec giver ingen yderligere handelsm\u00e6ssig garanti.<\/p>\n<p>Viser en mangel sig inden for 2 \u00e5r efter leveringen, g\u00e5r loven ud fra, at den allerede var til stede ved leveringen, medmindre vi beviser det modsatte, eller det er uforeneligt med produktets eller manglens art.<\/p>\n<p>Ved en mangel v\u00e6lger du mellem gratis reparation og gratis omlevering, medmindre dit valg er umuligt eller medf\u00f8rer uforholdsm\u00e6ssige omkostninger. Vi g\u00f8r dig opm\u00e6rksom p\u00e5 dette valg, f\u00f8r vi reparerer eller omleverer. Efter reparation eller omlevering g\u00e6lder lovens regler om reklamationsfristen. Lykkes reparation eller omlevering ikke, har du ret til et forholdsm\u00e6ssigt afslag i prisen eller til at oph\u00e6ve aftalen p\u00e5 grund af manglen.<\/p>\n<figure class=\"meytec-harmonised-notice\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/harmonised-notice-da.pdf\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/harmonised-notice-da-pdf-724x1024.jpg\" width=\"724\" height=\"1024\" alt=\"Retlig garanti\" loading=\"lazy\"><\/a><figcaption><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/harmonised-notice-da.pdf\">Retlig garanti<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<h2>Elektroder, sensorer og v\u00e6sker: forbrugsmaterialer<\/h2>\n<p>pH-, ORP- (redox-) og EC-elektroder samt kalibrerings-, opbevarings- og reng\u00f8ringsv\u00e6sker er forbrugsmaterialer. De slides eller opbruges ved brug, ogs\u00e5 ved korrekt brug.<\/p>\n<p>M\u00e5lere som GT-500PH, GT-500S og GT-500EC er som apparat ikke forbrugsmaterialer. Deres indbyggede elektrode er dog en sliddel: Den slides fra f\u00f8rste brug, ligesom en separat elektrode. Ogs\u00e5 batterier aflades ved brug. Normalt slid p\u00e5 elektroden og afladede batterier er ikke en mangel. En produktionsfejl p\u00e5 m\u00e5leren, displayet, elektronikken, kabinettet eller elektroden er derimod omfattet af den lovbestemte reklamationsret i 2 \u00e5r.<\/p>\n<ul><li>En elektrode \u00e6ldes i sagens natur, ogs\u00e5 ved korrekt brug. Hvor l\u00e6nge den holder, afh\u00e6nger af m\u00e5lemediet, temperaturen, brugshyppigheden, reng\u00f8ringen, kalibreringen og is\u00e6r opbevaringen.<\/li><li>Opbevar altid en elektrode fugtigt i opbevaringsv\u00e6ske. Lad den aldrig t\u00f8rre ud, og opbevar den aldrig i destilleret eller demineraliseret vand.<\/li><li>V\u00e6sker leveres u\u00e5bnede og inden for udl\u00f8bsdatoen p\u00e5 etiketten. Efter \u00e5bning afh\u00e6nger en v\u00e6skes n\u00f8jagtighed af brug og opbevaring, bl.a. af kontaminering, fordampning og kontakt med luft. Det kan vi ikke indest\u00e5 for efter \u00e5bning. En mangel, der allerede var til stede ved leveringen, er derimod omfattet af den lovbestemte reklamationsret, ogs\u00e5 selvom den f\u00f8rst bliver synlig efter \u00e5bning, for eksempel en afvigende v\u00e6rdi ved f\u00f8rste brug af en ny\u00e5bnet emballage.<\/li><\/ul>\n<p>En gradvist langsommere respons, en lavere slope eller en forskydning af nulpunktet efter brug er normal \u00e6ldning af elektroden, ogs\u00e5 af en m\u00e5lers indbyggede elektrode, og ikke en mangel. Et produkt, der allerede var mangelfuldt ved leveringen, eller som p\u00e5 grund af en produktionsfejl forringes unormalt hurtigt, er derimod omfattet af den lovbestemte reklamationsret.<\/p>\n<h2>Hvorn\u00e5r er et problem ikke omfattet af reklamationsretten?<\/h2>\n<p>Reklamationsretten d\u00e6kker kun mangler, der allerede var til stede ved leveringen. Et problem, der udelukkende opst\u00e5r p\u00e5 grund af en \u00e5rsag efter leveringen, er ikke en mangel ved leveringen. Viser problemet sig inden for 2 \u00e5r, beviser vi denne \u00e5rsag. Det drejer sig bl.a. om:<\/p>\n<ul><li>normalt slid og \u00e6ldning eller et batteri, der aflades ved brug;<\/li><li>mekanisk skade efter leveringen, som en kn\u00e6kket glasmembran, en beskadiget eller ridset guldsensor, et kn\u00e6kket kabel eller et revnet kabinet efter et fald eller st\u00f8d;<\/li><li>temperatur uden for omr\u00e5det i vejledningen, som frost, overophedning eller opvaskemaskinen;<\/li><li>vand i apparatet, fordi batterirummet eller sensordelen ikke var skruet ordentligt fast, eller fordi m\u00e5leren blev neds\u00e6nket dybere end MAX-stregen eller helt, samt fugt eller vand i en elektrodes stik;<\/li><li>ut\u00e6tte eller forkerte batterier eller en oplader eller str\u00f8mforsyning, der ikke er foreskrevet;<\/li><li>stoffer eller m\u00e5linger, som produktet if\u00f8lge produktoplysningerne ikke er beregnet til;<\/li><li>opbevaring, reng\u00f8ring eller kalibrering, der afviger fra den medf\u00f8lgende vejledning, som udt\u00f8rring eller opbevaring i destilleret vand;<\/li><li>v\u00e6sker, der er brugt efter udl\u00f8bsdatoen, eller som er kontamineret eller forkert opbevaret efter \u00e5bning;<\/li><li>en afvigende m\u00e5lev\u00e6rdi for en v\u00e6ske, der allerede var \u00e5bnet, medmindre v\u00e6sken allerede ved leveringen ikke var korrekt;<\/li><li>brug uden for specifikationerne eller misbrug;<\/li><li>et indgreb foretaget af en person, som vi ikke har udpeget, eller et ikke-kompatibelt produkt, hvis det har for\u00e5rsaget problemet.<\/li><\/ul>\n<p>Transportskader, der allerede var til stede ved leveringen, er derimod omfattet. Meld dem hurtigst muligt. En mangel, der f\u00f8rst viser sig efter den lovbestemte frist, er ikke omfattet af den lovbestemte reklamationsret. Har du k\u00f8bt hos en forhandler, retter du din reklamation til denne forhandler.<\/p>\n<p>De fuldst\u00e6ndige regler st\u00e5r i artikel 8 i vores handelsbetingelser.<\/p>\n<h2>Hvordan melder du et problem?<\/h2>\n<ol><li>Meld det hurtigst muligt og under alle omst\u00e6ndigheder inden for 2 m\u00e5neder, efter at du har konstateret det, til <strong>info@meytec.eu<\/strong>. En senere meddelelse kan medf\u00f8re, at du mister dine rettigheder, i det omfang belgisk ret bestemmer det.<\/li><li>Angiv din faktura (eller et andet bevis for k\u00f8b og leveringsdato), typen og eventuelt lotnummeret, en kort beskrivelse af problemet og om muligt fotos eller en kort video.<\/li><li>Vi kan sp\u00f8rge dig, hvordan produktet er brugt, rengjort, kalibreret og opbevaret, og bede dig om at sende produktet til os. Send intet retur uden vores returadresse.<\/li><li>Vi unders\u00f8ger produktet og giver dig en begrundet besked om, hvorvidt det er omfattet af reklamationsretten. Du kan altid bestride vores standpunkt og selv freml\u00e6gge bevis.<\/li><li>Er det omfattet af reklamationsretten, er forsendelse, unders\u00f8gelse, reparation eller omlevering og returforsendelse gratis.<\/li><li>Er det ikke omfattet af reklamationsretten, opkr\u00e6ver vi ingen unders\u00f8gelsesomkostninger. Du f\u00e5r et prisoverslag p\u00e5 en eventuel betalt reparation eller omlevering; vi udf\u00f8rer den kun efter din accept. \u00d8nsker du produktet retur uden reparation, oplyser vi dig p\u00e5 forh\u00e5nd om forsendelsesomkostningerne.<\/li><\/ol>\n<p>Intet p\u00e5 denne side begr\u00e6nser dine lovbestemte rettigheder som forbruger.<\/p>\n<h2>Erhvervskunder og forhandlere<\/h2>\n<p>For k\u00f8b foretaget af erhvervskunder g\u00e6lder artikel 9 i vores handelsbetingelser.<\/p>\n<p>Meytec BV \u00b7 Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee \u00b7 Belgien \u00b7 <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Version: 22. oktober 2026 Dine lovbestemte rettigheder er opsummeret i dokumentet EU-meddelelse om lovbestemt reklamationsret. Din lovbestemte reklamationsret Dit k\u00f8b er underlagt belgisk ret. Som forbruger har du en lovbestemt reklamationsret (retlig garanti) p\u00e5 2 \u00e5r fra leveringen. Vi h\u00e6fter for enhver mangel, der allerede var til stede ved leveringen, og som viser sig inden [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14700","page","type-page","status-publish","hentry"],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14700"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15206,"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14700\/revisions\/15206"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}