Servicio de Atención al Cliente

Bienvenido al Servicio de Atención al Cliente de Meytec. Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia de compra fluida y satisfactoria a la hora de adquirir productos de calibración, instrumentos de medición analítica y servicios de alta calidad.

Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para responder a sus preguntas, resolver problemas y guiarle en cada paso del proceso de pedido. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Opciones de contacto

• Formulario de contacto: Rellene el formulario de la parte inferior de esta página para obtener una respuesta rápida. Por favor, sea lo más completo posible al formular su solicitud para que puedan ofrecerle la mejor asistencia posible.
• Teléfono: Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono en el [número de teléfono]. Nuestro equipo está listo para responder a su llamada y ayudarle de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.
• Correo electrónico: ¿Tiene alguna pregunta o solicitud fuera de nuestro horario de apertura? No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas en días laborables.

Ayuda para pedidos

¿Necesita ayuda para hacer un pedido en nuestra tienda virtual B2B? Nuestro equipo está preparado para guiarle en la selección de los productos de calibración adecuados, comprobar el estado de las existencias y completar su pedido. Estamos aquí para que su experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.

Asistencia técnica

Si tiene alguna pregunta sobre las especificaciones técnicas de nuestros productos, sus aplicaciones, compatibilidad u otros aspectos técnicos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica. Queremos asegurarnos de que toma las decisiones correctas para sus necesidades de calibración.

Devoluciones y reclamaciones

Si no está satisfecho con su pedido por cualquier motivo, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y le orientaremos sobre cómo devolver los productos de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Envíos y entregas

Nuestro equipo de envíos trabaja en estrecha colaboración con socios logísticos de confianza para garantizar que su pedido se entregue a tiempo y en buenas condiciones. Si tiene preguntas sobre métodos de envío, plazos de entrega e información de seguimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Su opinión cuenta

En Meytec, valoramos sus comentarios. Si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio de atención al cliente o desea compartir su experiencia con nosotros, nos encantaría conocerla. Su opinión nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y a satisfacer mejor sus necesidades.