{"id":13841,"date":"2026-10-18T12:51:52","date_gmt":"2026-10-18T10:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.meytec.eu\/general-terms-conditions-2\/"},"modified":"2026-10-21T23:34:12","modified_gmt":"2026-10-21T21:34:12","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meytec.eu\/fr-ch\/service-client\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

T\u00e9l\u00e9charger en PDF<\/a><\/p>\n

Version : 27 octobre 2026<\/em><\/p>\n

Article 1 \u2013 Qui nous sommes et \u00e0 qui s\u2019appliquent les pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\n

1.1 Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent \u00e0 tout achat effectu\u00e9 via la boutique en ligne www.meytec.eu, par des consommateurs et par des entreprises. La boutique en ligne est exploit\u00e9e par :<\/p>\n

Meytec BV
\nSi\u00e8ge social et \u00e9tablissement (contact, r\u00e9clamations et retours) : Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee, Belgique
\nNum\u00e9ro d\u2019entreprise\/TVA : BE 0747.687.975 \u2013 RPM Antwerpen, division Turnhout
\nT\u00e9l. +32 3 377 83 23 \u2013 e-mail : info@meytec.eu<\/a> \u2013 www.meytec.eu<\/p>\n

1.2 Le \u00ab consommateur \u00bb est toute personne physique qui ach\u00e8te \u00e0 des fins qui n\u2019entrent pas dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, industrielle, artisanale ou lib\u00e9rale. L\u2019\u00ab entreprise \u00bb est tout acheteur qui ach\u00e8te dans le cadre de son activit\u00e9 professionnelle ou commerciale. Les articles qui ne s\u2019appliquent qu\u2019aux consommateurs ou qu\u2019aux entreprises le pr\u00e9cisent express\u00e9ment.<\/p>\n

1.3 Les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou conditions d\u2019achat d\u2019une entreprise ne s\u2019appliquent pas, sauf si Meytec les accepte express\u00e9ment et par \u00e9crit. Les d\u00e9rogations aux pr\u00e9sentes conditions ne s\u2019appliquent que si elles ont \u00e9t\u00e9 convenues par \u00e9crit.<\/p>\n

1.4 Les pr\u00e9sentes conditions existent dans les langues de la boutique en ligne. Toutes les versions linguistiques ont le m\u00eame contenu, \u00e0 l\u2019exception des mentions obligatoires propres \u00e0 chaque pays. Vous pouvez les enregistrer et les imprimer \u00e0 tout moment.<\/p>\n

Article 2 \u2013 Commande et conclusion du contrat<\/h2>\n

2.1 Vous commandez selon les \u00e9tapes suivantes : vous placez des produits dans votre panier, vous saisissez vos donn\u00e9es, vous choisissez l\u2019exp\u00e9dition et le moyen de paiement, vous v\u00e9rifiez le r\u00e9capitulatif de votre commande et vous confirmez la commande au moyen du bouton par lequel vous vous engagez \u00e0 payer.<\/p>\n

2.2 Jusqu\u2019\u00e0 cette derni\u00e8re confirmation, vous pouvez v\u00e9rifier vos donn\u00e9es et votre panier et corriger toute erreur de saisie, en revenant \u00e0 l\u2019\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente ou en modifiant le panier.<\/p>\n

2.3 Apr\u00e8s votre commande, vous recevez dans les meilleurs d\u00e9lais un accus\u00e9 de r\u00e9ception par courriel avec un r\u00e9capitulatif de votre commande. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande. Avant cette confirmation, nous pouvons refuser une commande, par exemple en cas de stock insuffisant.<\/p>\n

2.4 Si la boutique en ligne contient une erreur manifeste de prix ou de description que vous deviez raisonnablement remarquer, nous pouvons annuler la commande m\u00eame apr\u00e8s confirmation. Nous vous en informons alors imm\u00e9diatement et vous remboursons tout ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 dans les 14 jours.<\/p>\n

2.5 Nous conservons le contrat (commande, confirmation et facture). Vous les recevez par courriel. Avec un compte client, vous pouvez \u00e9galement consulter vos commandes dans votre compte.<\/p>\n

2.6 Le contrat peut \u00eatre conclu dans les langues de la boutique en ligne. La langue du contrat est la langue dans laquelle vous commandez.<\/p>\n

Article 3 \u2013 Prix et paiement<\/h2>\n

3.1 Tous les prix sont en euros. Pour les consommateurs, ils s\u2019entendent TTC. Vous voyez les frais d\u2019exp\u00e9dition et le prix total avant de confirmer la commande.<\/p>\n

3.2 Vous payez \u00e0 l\u2019avance avec l\u2019un des moyens de paiement que vous voyez lors du paiement de la commande et qui figurent sur notre page Moyens de paiement. Nous ne facturons aucun suppl\u00e9ment pour un moyen de paiement.<\/p>\n

3.3 Le prix d\u2019une commande confirm\u00e9e ne change pas.<\/p>\n

3.4 Pour les entreprises qui ach\u00e8tent sur facture, le d\u00e9lai de paiement indiqu\u00e9 sur la facture s\u2019applique. En cas de retard de paiement d\u2019une entreprise, l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal et l\u2019indemnisation forfaitaire pour les frais de recouvrement pr\u00e9vus par la loi belge pour les transactions commerciales sont dus de plein droit et sans mise en demeure.<\/p>\n

Article 4 \u2013 Livraison<\/h2>\n

4.1 Nous livrons dans les pays que vous pouvez choisir lors du paiement de la commande.<\/p>\n

4.2 Nous nous effor\u00e7ons d\u2019exp\u00e9dier votre commande dans les 48 heures suivant la r\u00e9ception du paiement. Dans tous les cas, nous livrons au plus tard 30 jours apr\u00e8s la conclusion du contrat, sauf si nous convenons ensemble d\u2019un autre d\u00e9lai. Si nous ne pouvons pas livrer \u00e0 temps, nous vous en informons. Un consommateur peut alors nous accorder un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable ; si nous ne livrons toujours pas, il peut mettre fin au contrat et nous lui remboursons l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 dans les 14 jours.<\/p>\n

4.3 Pour les consommateurs, le risque de perte ou d\u2019endommagement n\u2019est transf\u00e9r\u00e9 que lorsque vous, ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous et autre que le transporteur, prenez physiquement possession des biens. Pour les entreprises, le risque est transf\u00e9r\u00e9 lors de la livraison \u00e0 l\u2019adresse de livraison.<\/p>\n

4.4 V\u00e9rifiez l\u2019envoi \u00e0 la r\u00e9ception. Signalez tout dommage de transport visible ou toute livraison incompl\u00e8te dans les meilleurs d\u00e9lais \u00e0 info@meytec.eu<\/a>. Pour les consommateurs, cela ne porte pas atteinte \u00e0 la garantie l\u00e9gale.<\/p>\n

Article 5 \u2013 Droit de r\u00e9tractation pour les consommateurs<\/h2>\n

5.1 En tant que consommateur, vous pouvez vous r\u00e9tracter du contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires sans avoir \u00e0 donner de motif. Le d\u00e9lai expire 14 jours apr\u00e8s le jour o\u00f9 vous-m\u00eame, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, prend physiquement possession du bien. Si vous avez command\u00e9 plusieurs biens livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, le d\u00e9lai court \u00e0 partir de la r\u00e9ception du dernier bien.<\/p>\n

5.2 Vous vous r\u00e9tractez de l\u2019une des mani\u00e8res suivantes, avant la fin du d\u00e9lai :<\/p>\n