Service client

Bienvenue au service client Meytec. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante en obtenant des produits d'étalonnage, des instruments de mesure analytique et des services de haute qualité.

Notre équipe de service client dédiée est prête à répondre à vos questions, à résoudre les problèmes et à vous guider à chaque étape de votre processus de commande. Vôtre satisfaction est nôtre priorité absolue.

Possibilités de contact

• Formulaire de contact: Remplissez le formulaire en bas de cette page pour une réponse rapide. Merci d'être le plus complet possible lors de la formulation de votre demande afin qu'ils puissent vous accompagner au mieux.
• Téléphone: Notre service client est joignable par téléphone au [numéro de téléphone]. Notre équipe est prête à répondre à votre appel et à vous assister du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00.
• E-mail: Vous avez une question ou une demande en dehors de nos horaires d'ouverture ? N'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected]. Notre objectif est de répondre dans les 24 heures les jours ouvrables.

Assistance aux commandes

Avez-vous besoin d'aide pour passer une commande dans notre boutique en ligne B2B ? Notre équipe est prête à vous guider dans la sélection des bons produits d'étalonnage, la vérification de l'état des stocks et la finalisation de votre commande. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat fluide et réussie.

Soutien technique

Si vous avez des questions sur les spécifications techniques de nos produits, leurs applications, leur compatibilité ou d'autres aspects techniques, n'hésitez pas à contacter notre support technique. Nous voulons nous assurer que vous faites les bons choix pour vos besoins d’étalonnage.

Retours et réclamations

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème et vous guider dans le retour des produits conformément à notre politique de retour.

Expédition et livraison

Notre équipe d'expédition travaille en étroite collaboration avec des partenaires logistiques fiables pour garantir que votre commande soit livrée à temps et en bon état. Pour toute question concernant les méthodes d'expédition, les délais de livraison et les informations de suivi, veuillez contacter notre équipe de service client.

Vos commentaires comptent

Chez Meytec, nous attachons une grande importance à vos commentaires. Si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pouvons améliorer notre service client ou si vous souhaitez partager votre expérience avec nous, nous serions ravis de vous entendre. Votre contribution nous aide à améliorer continuellement nos services et à mieux répondre à vos besoins.