{"id":15196,"date":"2026-10-21T05:49:13","date_gmt":"2026-10-21T03:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.meytec.eu\/garantie\/"},"modified":"2026-10-22T04:27:25","modified_gmt":"2026-10-22T02:27:25","slug":"reklamasjon","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meytec.eu\/no\/kundeservice\/reklamasjon\/","title":{"rendered":"Reklamasjon"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"ao26-article\">\n<p><em>Versjon: 22. oktober 2026<\/em><\/p>\n<p>Dine lovfestede rettigheter er oppsummert p\u00e5 siden <a href=\"\/no\/kundeservice\/eu-melding-reklamasjonsrett\/\">Lovfestet reklamasjonsrett<\/a>.<\/p>\n<h2>Dine lovfestede reklamasjonsrettigheter<\/h2>\n<p>Belgisk rett gjelder for kj\u00f8pet ditt. Som forbruker har du lovfestet reklamasjonsrett i 2 \u00e5r fra leveringen. Vi st\u00e5r ansvarlige for enhver mangel som allerede fantes ved leveringen og som viser seg innen disse 2 \u00e5rene. Dette begrenser ikke det ufravikelige vernet du har etter retten i landet der du bor. Bor du i Norge, er reklamasjonsfristen etter forbrukerkj\u00f8psloven \u00a7 27 fem \u00e5r dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment \u00e5 vare vesentlig lenger. Meytec gir ingen tilleggsgaranti.<\/p>\n<p>Viser en mangel seg innen 2 \u00e5r etter leveringen, g\u00e5r loven ut fra at den allerede fantes ved leveringen, med mindre vi beviser det motsatte eller dette er uforenlig med varens eller mangelens art.<\/p>\n<p>Ved en mangel velger du mellom gratis retting og gratis omlevering, med mindre valget ditt er umulig eller medf\u00f8rer uforholdsmessige kostnader. Vi gj\u00f8r deg oppmerksom p\u00e5 dette valget f\u00f8r vi retter eller omleverer. Etter retting eller omlevering gjelder de lovfestede reglene om reklamasjonsfristen. Lykkes ikke retting eller omlevering, har du rett til prisavslag eller til \u00e5 heve kj\u00f8pet.<\/p>\n<!-- NO: geen EU-kennisgeving (Legal-QC 21-10-2026) <figure class=\"meytec-harmonised-notice\"><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/harmonised-notice-en.pdf\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/harmonised-notice-en-pdf-724x1024.jpg\" width=\"724\" height=\"1024\" alt=\"Lovfestet reklamasjonsrett\" loading=\"lazy\"><\/a><figcaption><a href=\"\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/harmonised-notice-en.pdf\">Lovfestet reklamasjonsrett<\/a><\/figcaption><\/figure> -->\n<h2>Elektroder, sensorer og v\u00e6sker: forbruksmateriell<\/h2>\n<p>pH-, ORP- (redoks-) og EC-elektroder og kalibrerings-, oppbevarings- og rensev\u00e6sker er forbruksmateriell. De slites eller brukes opp ved bruk, ogs\u00e5 ved riktig bruk.<\/p>\n<p>M\u00e5lere, som GT-500PH, GT-500S og GT-500EC, er som apparat ikke forbruksmateriell. Den innebygde elektroden deres er likevel en slitedel: Den slites fra f\u00f8rste gangs bruk, akkurat som en separat elektrode. Ogs\u00e5 batterier lades ut ved bruk. Normal slitasje p\u00e5 elektroden og utladede batterier er ikke en mangel. En produksjonsfeil p\u00e5 m\u00e5leren, displayet, elektronikken, huset eller elektroden omfattes derimot av den lovfestede reklamasjonsretten i 2 \u00e5r.<\/p>\n<ul><li>En elektrode eldes i kraft av sin natur, ogs\u00e5 ved riktig bruk. Hvor lenge den varer, avhenger av m\u00e5lemediet, temperaturen, brukshyppigheten, rengj\u00f8ringen, kalibreringen og fremfor alt oppbevaringen.<\/li><li>Oppbevar alltid en elektrode fuktig i oppbevaringsl\u00f8sning. La den aldri t\u00f8rke ut, og oppbevar den aldri i destillert eller demineralisert vann.<\/li><li>V\u00e6sker leveres u\u00e5pnet og innenfor utl\u00f8psdatoen p\u00e5 etiketten. Etter \u00e5pning avhenger en v\u00e6skes n\u00f8yaktighet av bruk og oppbevaring, blant annet av forurensning, fordampning og kontakt med luft. Det kan vi ikke st\u00e5 inne for etter \u00e5pning. En mangel som allerede fantes ved leveringen, omfattes derimot av den lovfestede reklamasjonsretten, ogs\u00e5 n\u00e5r den f\u00f8rst blir synlig etter \u00e5pning, for eksempel en avvikende verdi ved f\u00f8rste gangs bruk av en ny\u00e5pnet emballasje.<\/li><\/ul>\n<p>En gradvis tregere respons, en lavere slope eller en forskyvning av nullpunktet etter bruk er normal aldring av elektroden, ogs\u00e5 av den innebygde elektroden i en m\u00e5ler, og ikke en mangel. Et produkt som allerede var mangelfullt ved leveringen, eller som p\u00e5 grunn av en produksjonsfeil blir unormalt raskt d\u00e5rligere, omfattes derimot av den lovfestede reklamasjonsretten.<\/p>\n<h2>N\u00e5r omfattes et problem ikke av reklamasjonsretten?<\/h2>\n<p>Reklamasjonsretten dekker bare mangler som allerede fantes ved leveringen. Et problem som bare oppst\u00e5r p\u00e5 grunn av en \u00e5rsak etter leveringen, er ikke en mangel ved leveringen. Viser problemet seg innen 2 \u00e5r, er det vi som beviser denne \u00e5rsaken. Det gjelder blant annet:<\/p>\n<ul><li>normal slitasje og aldring, eller et batteri som blir tomt ved bruk;<\/li><li>mekanisk skade etter leveringen, for eksempel en knust glassmembran, en skadet eller ripete gullsensor, en knekt kabel eller et sprukket hus etter et fall eller st\u00f8t;<\/li><li>temperatur utenfor omr\u00e5det i bruksanvisningen, for eksempel frost, overoppheting eller oppvaskmaskin;<\/li><li>vann i apparatet fordi batterirommet eller sensordelen ikke var skrudd godt fast, eller fordi m\u00e5leren ble senket dypere enn MAX-streken eller helt ned i vann, og fukt eller vann i kontakten til en elektrode;<\/li><li>lekkende eller feil batterier, eller en lader eller str\u00f8mforsyning som ikke er foreskrevet;<\/li><li>stoffer eller m\u00e5linger som produktet if\u00f8lge produktinformasjonen ikke er beregnet for;<\/li><li>oppbevaring, rengj\u00f8ring eller kalibrering som avviker fra den medf\u00f8lgende bruksanvisningen, for eksempel utt\u00f8rking eller oppbevaring i destillert vann;<\/li><li>v\u00e6sker som er brukt etter utl\u00f8psdatoen, eller som er forurenset eller feil oppbevart etter \u00e5pning;<\/li><li>en avvikende m\u00e5leverdi for en v\u00e6ske som allerede var \u00e5pnet, med mindre v\u00e6sken allerede var feil ved leveringen;<\/li><li>bruk utenfor spesifikasjonene eller misbruk;<\/li><li>inngrep fra noen vi ikke har utpekt, eller et ikke-kompatibelt produkt, dersom det har for\u00e5rsaket problemet.<\/li><\/ul>\n<p>Transportskade som allerede fantes ved leveringen, omfattes derimot av reklamasjonsretten. Meld den s\u00e5 snart som mulig. En mangel som f\u00f8rst viser seg etter den lovfestede fristen, omfattes ikke av den lovfestede reklamasjonsretten. Kj\u00f8pte du hos en forhandler, retter du reklamasjonen til den forhandleren.<\/p>\n<p>Den fullstendige ordningen st\u00e5r i artikkel 8 i salgsbetingelsene v\u00e5re.<\/p>\n<h2>Hvordan melder du et problem?<\/h2>\n<ol><li>Meld det s\u00e5 snart som mulig, og i alle tilfeller innen 2 m\u00e5neder etter at du oppdaget det, til <strong>info@meytec.eu<\/strong>. En senere melding kan f\u00f8re til at du mister rettighetene dine, i den grad belgisk rett bestemmer det.<\/li><li>Oppgi fakturaen din (eller et annet bevis p\u00e5 kj\u00f8p og leveringsdato), typen og eventuelt lotnummeret, en kort beskrivelse av problemet og om mulig bilder eller en kort video.<\/li><li>Vi kan sp\u00f8rre deg hvordan produktet er brukt, rengjort, kalibrert og oppbevart, og be deg sende inn produktet. Send ikke noe tilbake uten returadressen v\u00e5r.<\/li><li>Vi unders\u00f8ker produktet og gir deg en begrunnet tilbakemelding om det omfattes av reklamasjonsretten. Du kan alltid bestride standpunktet v\u00e5rt og selv legge frem bevis.<\/li><li>Omfattes det av reklamasjonsretten, er forsendelse, unders\u00f8kelse, reparasjon eller omlevering og retursending gratis.<\/li><li>Omfattes det ikke av reklamasjonsretten, tar vi ikke betalt for unders\u00f8kelsen. Du f\u00e5r et pristilbud p\u00e5 en eventuell betalt reparasjon eller omlevering; vi utf\u00f8rer den bare etter at du har godtatt den. Vil du ha produktet tilbake uten reparasjon, opplyser vi deg om fraktkostnadene p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/li><\/ol>\n<p>Ingenting p\u00e5 denne siden begrenser dine lovfestede rettigheter som forbruker.<\/p>\n<h2>Profesjonelle kunder og forhandlere<\/h2>\n<p>For kj\u00f8p gjort av profesjonelle kunder gjelder artikkel 9 i salgsbetingelsene v\u00e5re.<\/p>\n<p>Meytec BV \u00b7 Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee \u00b7 Belgia \u00b7 <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versjon: 22. oktober 2026 Dine lovfestede rettigheter er oppsummert p\u00e5 siden Lovfestet reklamasjonsrett. Dine lovfestede reklamasjonsrettigheter Belgisk rett gjelder for kj\u00f8pet ditt. Som forbruker har du lovfestet reklamasjonsrett i 2 \u00e5r fra leveringen. Vi st\u00e5r ansvarlige for enhver mangel som allerede fantes ved leveringen og som viser seg innen disse 2 \u00e5rene. Dette begrenser ikke [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15196","page","type-page","status-publish","hentry"],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15196"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15733,"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15196\/revisions\/15733"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/meytec.eu\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}