{"id":14403,"date":"2026-10-18T12:51:50","date_gmt":"2026-10-18T10:51:50","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.meytec.eu\/shipping-returns\/"},"modified":"2026-10-21T23:34:34","modified_gmt":"2026-10-21T21:34:34","slug":"envio-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/meytec.eu\/pt-pt\/apoio-ao-cliente\/envio-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Envio &#038; devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p><!-- meytec-free-ship-75 --><\/p>\n<h2>Envio e entrega<\/h2>\n<p><em>Vers\u00e3o: 27 de outubro de 2026<\/em><\/p>\n<p><strong>Envio gratuito a partir de \u20ac 100 (IVA inclu\u00eddo).<\/strong> Abaixo desse montante, v\u00ea os custos de envio no processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra, antes de encomendar.<\/p>\n<h3>Para onde entregamos?<\/h3>\n<p>Entregamos nos pa\u00edses que pode escolher na finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n<h3>Quando?<\/h3>\n<ul>\n<li>Procuramos enviar a sua encomenda no prazo de 48 horas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/li>\n<li>Em qualquer caso, entregamos o mais tardar 30 dias ap\u00f3s a celebra\u00e7\u00e3o do contrato, salvo se acordarmos outro prazo.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s o envio, recebe as informa\u00e7\u00f5es de seguimento, quando a transportadora as disponibilizar.<\/li>\n<li>Se n\u00e3o conseguirmos entregar atempadamente, informamo-lo. Enquanto consumidor, pode ent\u00e3o conceder-nos um prazo adicional razo\u00e1vel. Se mesmo assim n\u00e3o entregarmos, pode resolver o contrato e reembolsamos tudo no prazo de 14 dias.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Na rece\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O risco de perda ou dano durante o transporte \u00e9 nosso, at\u00e9 ao momento em que adquire ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse f\u00edsica dos bens. Verifique a remessa na rece\u00e7\u00e3o e comunique danos vis\u00edveis ou uma entrega incompleta o mais rapidamente poss\u00edvel para <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a>. Enquanto consumidor, mant\u00e9m em qualquer caso a sua garantia legal.<\/p>\n<h3>Devolu\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Retrata\u00e7\u00e3o (consumidores, 14 dias):<\/strong> consulte a nossa p\u00e1gina Livre resolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Defeito ou entrega errada:<\/strong> contacte-nos de imediato. Os custos de devolu\u00e7\u00e3o ficam ent\u00e3o a nosso cargo. N\u00e3o devolva nada sem o nosso endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Empresas:<\/strong> uma devolu\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel ap\u00f3s o nosso consentimento pr\u00e9vio por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O regime completo consta das nossas condi\u00e7\u00f5es gerais de venda.<\/p>\n<p>Meytec BV \u00b7 Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee \u00b7 B\u00e9lgica \u00b7 +32 3 377 83 23 \u00b7 <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a><\/p>\n<h2>Livre resolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><em>Vers\u00e3o: 26 de outubro de 2026<\/em><\/p>\n<h3>Direito de retrata\u00e7\u00e3o para consumidores<\/h3>\n<p>Enquanto consumidor, pode retratar-se da sua compra no prazo de 14 dias de calend\u00e1rio, sem indicar qualquer motivo. O prazo expira 14 dias a contar do dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse f\u00edsica dos bens. Se recebeu a sua encomenda em v\u00e1rias remessas, o prazo conta a partir da rece\u00e7\u00e3o da \u00faltima remessa.<\/p>\n<h4>Como exerce o direito de retrata\u00e7\u00e3o?<\/h4>\n<p>Informe-nos, antes do fim do prazo, de que se retrata do contrato:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>em linha:<\/strong> <a href=\"https:\/\/meytec.eu\/pt-pt\/apoio-ao-cliente\/livre-resolucao\/\">Retrate-se do contrato aqui<\/a>. Indique o seu nome, o n\u00famero da encomenda e o seu endere\u00e7o de e-mail e clique em &#8220;Confirmar retrata\u00e7\u00e3o&#8221;. Enviamos-lhe ent\u00e3o, sem demora injustificada, por correio eletr\u00f3nico, um aviso de rece\u00e7\u00e3o da retrata\u00e7\u00e3o, com informa\u00e7\u00f5es sobre o seu conte\u00fado e a data e hora do envio da mesma;<\/li>\n<li><strong>por correio eletr\u00f3nico<\/strong> para <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a>, ou <strong>por carta<\/strong> para Meytec BV, Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee, B\u00e9lgica, com uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca de que se retrata do contrato;<\/li>\n<li>com o <strong>modelo de formul\u00e1rio de retrata\u00e7\u00e3o<\/strong> abaixo. N\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Devolu\u00e7\u00e3o dos bens<\/h4>\n<ul>\n<li>Devolva os bens sem demora injustificada e, o mais tardar, 14 dias ap\u00f3s a sua retrata\u00e7\u00e3o para Meytec BV, Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee, B\u00e9lgica. O prazo \u00e9 respeitado se os enviar antes do fim desses 14 dias.<\/li>\n<li>Os custos diretos da devolu\u00e7\u00e3o ficam a seu cargo.<\/li>\n<li>Pode examinar e experimentar os bens como numa loja. Se for al\u00e9m disso, \u00e9 respons\u00e1vel pela deprecia\u00e7\u00e3o. Se abrir um frasco selado ou uma saqueta, ou utilizar um el\u00e9trodo ou sensor num meio de medi\u00e7\u00e3o, essa deprecia\u00e7\u00e3o pode chegar ao pre\u00e7o total desse produto, porque n\u00e3o o podemos voltar a vender. Em caso de d\u00favida, contacte-nos primeiro.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Reembolso<\/h4>\n<p>Reembolsamos tudo o que pagou, incluindo os custos da entrega normal, sem demora injustificada e, o mais tardar, 14 dias ap\u00f3s termos recebido a sua retrata\u00e7\u00e3o. Se escolheu uma modalidade de entrega mais cara do que a nossa entrega normal mais barata, n\u00e3o reembolsamos a diferen\u00e7a. Utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou na compra, salvo se concordar expressamente com outro; isso n\u00e3o lhe custa nada. Podemos aguardar at\u00e9 termos recebido os bens de volta, ou at\u00e9 que comprove que os devolveu, consoante o que ocorrer primeiro.<\/p>\n<h4>Modelo de formul\u00e1rio de retrata\u00e7\u00e3o<\/h4>\n<p>(S\u00f3 deve preencher e devolver o presente formul\u00e1rio se quiser retratar-se do contrato.)<\/p>\n<p>Para: Meytec BV, Poederleesteenweg 94\/E3, 2460 Kasterlee, B\u00e9lgica \u2013 <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a><\/p>\n<p>Pela presente comunico\/comunicamos (*) que me retrato\/nos retratamos (*) do meu\/nosso (*) contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem:<\/p>\n<p>Solicitado em (*)\/recebido em (*):<\/p>\n<p>N\u00famero da encomenda:<\/p>\n<p>Nome do(s) consumidor(es):<\/p>\n<p>Endere\u00e7o do(s) consumidor(es):<\/p>\n<p>Assinatura do(s) consumidor(es) (s\u00f3 no caso de o presente formul\u00e1rio ser notificado em papel):<\/p>\n<p>Data:<\/p>\n<p>(*) Riscar o que n\u00e3o interessa.<\/p>\n<h3>Defeito ou entrega errada<\/h3>\n<p>Se um produto tiver defeito ou se tivermos entregado o produto errado, contacte-nos de imediato atrav\u00e9s de <a href=\"mailto:info@meytec.eu\">info@meytec.eu<\/a> ou +32 3 377 83 23. Os custos de devolu\u00e7\u00e3o ficam ent\u00e3o a nosso cargo. Para faltas de conformidade, aplica-se a nossa p\u00e1gina Garantia legal.<\/p>\n<h3>Empresas<\/h3>\n<p>As empresas n\u00e3o t\u00eam direito legal de retrata\u00e7\u00e3o. Uma devolu\u00e7\u00e3o s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel ap\u00f3s o nosso consentimento pr\u00e9vio por escrito.<\/p>\n<p>O regime completo consta dos artigos 5 a 7 das nossas condi\u00e7\u00f5es gerais de venda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Envio e entrega Vers\u00e3o: 27 de outubro de 2026 Envio gratuito a partir de \u20ac 100 (IVA inclu\u00eddo). Abaixo desse montante, v\u00ea os custos de envio no processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra, antes de encomendar. Para onde entregamos? Entregamos nos pa\u00edses que pode escolher na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Quando? 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