Atención al cliente

Atención al cliente 

Bienvenido al servicio de atención al cliente de Meytec. Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra fluida y satisfactoria al adquirir productos de calibración, instrumentos de medición analíticos y servicios de alta calidad. 

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a sus preguntas, resolver problemas y acompañarle en cada paso de su proceso de pedido. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Formas de contacto

• Formulario de contacto: Rellene el formulario de abajo para obtener una respuesta rápida. Sea lo más completo posible al formular su solicitud, para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
• Teléfono: Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por teléfono en el +32 3 377 83 23. Nuestro equipo está a su disposición para atender su llamada y ayudarle de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.
• Correo electrónico: ¿Tiene una pregunta o solicitud fuera de nuestro horario? No dude en enviarnos un correo electrónico a info@meytec.eu. Intentamos responder en un plazo de 24 horas en días laborables.

Asistencia con pedidos

¿Necesita ayuda para realizar un pedido en nuestra tienda en línea? Nuestro equipo está a su disposición para guiarle en la selección de los productos de calibración adecuados, la comprobación del estado de las existencias y la finalización de su pedido. Estamos aquí para que su experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.

Asistencia técnica

Si tiene preguntas sobre las especificaciones técnicas de nuestros productos, sus aplicaciones, su compatibilidad u otros aspectos técnicos, no dude en ponerse en contacto con nuestra asistencia técnica. Queremos asegurarnos de que tome las decisiones correctas para sus necesidades de calibración.

Devoluciones y reclamaciones

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por resolver cualquier problema y guiarle en la devolución de productos conforme a nuestra política de devoluciones.

Envío y entrega

Nuestro equipo de envíos colabora estrechamente con socios logísticos de confianza para que su pedido se entregue a tiempo y en buen estado. Para preguntas sobre métodos de envío, plazos de entrega e información de seguimiento, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Su opinión cuenta

En Meytec valoramos mucho su opinión. Si tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestro servicio de atención al cliente o desea compartir su experiencia con nosotros, nos encantará saber de usted. Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y a responder mejor a sus necesidades.

Disponibilidad

Lunes–viernes 09:00–17:00. Tel. +32 3 377 83 23. Correo electrónico: info@meytec.eu (respuesta en días laborables, normalmente en un plazo de 24 horas).

Meytec BV
Poederleesteenweg 94/E3
2460 Kasterlee
Bélgica
Tel. +32 3 377 83 23
Correo: info@meytec.eu
NIF-IVA: BE0747687975

La tienda está abierta a consumidores y empresas. Derecho de desistimiento y privacidad: consulte las páginas de servicio correspondientes.

Última actualización: 20 de agosto de 2026