Envío y entrega

Versión: 27 de octubre de 2026

Envío gratuito a partir de 100 € (IVA incluido). Por debajo de ese importe, verá los gastos de envío en el proceso de compra, antes de realizar el pedido.

¿Dónde entregamos?

Entregamos en los países que puede elegir al finalizar la compra.

¿Cuándo?

• Nos esforzamos por enviar su pedido en un plazo de 48 horas tras la recepción del pago.
• En todo caso, entregamos como máximo 30 días después de la celebración del contrato, salvo que acordemos otro plazo.
• Tras el envío, recibirá la información de seguimiento, cuando el transportista la ponga a disposición.
• Si no podemos entregar a tiempo, le avisamos. Como consumidor, puede concedernos entonces un plazo adicional razonable. Si tampoco entregamos en ese plazo, puede resolver el contrato y le reembolsamos todo en un plazo de 14 días.

Al recibirlo

El riesgo de pérdida o daño durante el transporte corre de nuestra cuenta hasta que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes. Compruebe el envío al recibirlo y comunique los daños visibles o una entrega incompleta lo antes posible a info@meytec.eu. Como consumidor, conserva en todo caso su garantía legal.

Devoluciones

• Desistimiento (consumidores, 14 días): consulte nuestra página Desistimiento y devolución.
• Producto defectuoso o entrega errónea: póngase en contacto con nosotros de inmediato. En ese caso, los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. No devuelva nada sin nuestra dirección de devolución.
• Empresas: una devolución solo es posible con nuestro consentimiento previo por escrito.

La regulación completa figura en nuestras condiciones generales.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Bélgica · +32 3 377 83 23 · info@meytec.eu

Desistimiento y devolución

Versión: 26 de octubre de 2026

Derecho de desistimiento para consumidores

Como consumidor, puede desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales sin indicar los motivos. El plazo expira a los 14 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Si recibió su pedido en varios envíos, el plazo empieza a contar desde la recepción del último envío.

¿Cómo desiste?

Comuníquenos antes de que finalice el plazo que desiste:

• en línea: Desistir del contrato aquí. Introduzca su nombre, su número de pedido y su dirección de correo electrónico y haga clic en «Confirmar desistimiento». Le enviamos de inmediato por correo electrónico un acuse de recibo del desistimiento, con información sobre su contenido y la fecha y hora de presentación;
• por correo electrónico a info@meytec.eu, o por carta a Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Bélgica, con una declaración clara de que desiste;
• con el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación. No es obligatorio.

Devolución de los bienes

• Devuelva los bienes sin demoras indebidas y a más tardar 14 días después de su desistimiento a Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Bélgica. Cumple el plazo si los envía antes de que finalicen esos 14 días.
• Los costes directos de la devolución corren de su cuenta.
• Puede examinar y probar los bienes como lo haría en una tienda. Si va más allá, usted es responsable de la disminución de valor. Si abre un frasco precintado o una bolsita, o utiliza un electrodo o un sensor en un medio de medición, esa disminución de valor puede alcanzar el precio completo de ese producto, porque no podemos volver a venderlo. Si tiene dudas, póngase primero en contacto con nosotros.

Reembolso

Le reembolsamos todo lo que pagó, incluidos los gastos de la entrega estándar, sin demoras indebidas y a más tardar 14 días después de recibir su desistimiento. Si eligió una modalidad de entrega más cara que nuestra entrega estándar más económica, no le reembolsamos la diferencia. Utilizamos el mismo medio de pago que en su compra, salvo que acepte expresamente otro; no le supondrá ningún gasto. Podemos esperar hasta haber recibido los bienes o hasta que usted demuestre que los ha devuelto, según lo que ocurra primero.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de: Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Bélgica – info@meytec.eu

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:

Pedido el/recibido el (*):

Número de pedido:

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Dirección del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.

Producto defectuoso o entrega errónea

Si un producto está defectuoso o le hemos enviado un producto equivocado, póngase en contacto con nosotros de inmediato a través de info@meytec.eu o en el +32 3 377 83 23. En ese caso, los gastos de devolución corren de nuestra cuenta. Para las faltas de conformidad se aplica nuestra página Garantía legal.

Empresas

Las empresas no tienen derecho legal de desistimiento. Una devolución solo es posible con nuestro consentimiento previo por escrito.

La regulación completa figura en los artículos 5 a 7 de nuestras condiciones generales.