Zákaznícky servis

Zákaznícky servis

Vitajte v zákazníckom servise Meytec. Snažíme sa vám poskytnúť plynulý a uspokojivý nákupný zážitok pri získavaní kvalitných kalibračných produktov, analytických meracích prístrojov a služieb.

Náš oddaný tím zákazníckeho servisu je pripravený odpovedať na vaše otázky, riešiť problémy a sprevádzať vás každým krokom procesu objednávky. Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou.

Možnosti kontaktu

• Kontaktný formulár: Pre rýchlu odpoveď vyplňte formulár nižšie. Svoju požiadavku formulujte čo najúplnejšie, aby vám kolegovia mohli čo najlepšie pomôcť.
• Telefón: Náš zákaznícky servis je dostupný telefonicky na čísle +32 3 377 83 23. Náš tím je pripravený prijať váš hovor a pomôcť vám od pondelka do piatka, od 09:00 do 17:00.
• E-mail: Máte otázku alebo požiadavku mimo našich otváracích hodín? Neváhajte nám poslať e-mail na info@meytec.eu. Snažíme sa odpovedať do 24 hodín v pracovných dňoch.

Podpora pri objednávke

Potrebujete pomoc pri zadávaní objednávky v našom e-shope? Náš tím vás rád prevedie výberom správnych kalibračných produktov, kontrolou stavu zásob a dokončením objednávky. Sme tu, aby bol váš nákup hladký a úspešný.

Technická podpora

Ak máte otázky k technickým špecifikáciám našich produktov, ich použitiu, kompatibilite alebo iným technickým aspektom, neváhajte kontaktovať našu technickú podporu. Chceme zabezpečiť, aby ste pre svoje potreby kalibrácie urobili správnu voľbu.

Vrátenie tovaru a reklamácie

Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste so svojou objednávkou spokojní, kontaktujte náš zákaznícky servis. Urobíme všetko pre to, aby sme prípadné problémy vyriešili, a prevedieme vás vrátením produktov podľa našich pravidiel vrátenia tovaru.

Odoslanie a doručenie

Náš expedičný tím úzko spolupracuje so spoľahlivými logistickými partnermi, aby vaša objednávka bola doručená včas a v dobrom stave. S otázkami o spôsoboch dopravy, dodacích lehotách a informáciách o sledovaní zásielky sa obráťte na náš zákaznícky servis.

Na vašej spätnej väzbe záleží

V Meytec si vašu spätnú väzbu veľmi ceníme. Ak máte návrhy, ako zlepšiť náš zákaznícky servis, alebo sa chcete podeliť o svoju skúsenosť s nami, radi si vás vypočujeme. Vaše podnety nám pomáhajú neustále zlepšovať naše služby a lepšie vychádzať v ústrety vašim potrebám.

Dostupnosť

Pondelok–piatok 09:00–17:00. Tel. +32 3 377 83 23. E-mail: info@meytec.eu (odpoveď v pracovných dňoch, spravidla do 24 hodín).

Meytec BV
Poederleesteenweg 94/E3
2460 Kasterlee
Belgicko
Tel. +32 3 377 83 23
E-mail: info@meytec.eu
IČ DPH: BE0747687975

Obchod je otvorený pre spotrebiteľov aj podniky. Právo na odstúpenie od zmluvy a ochrana osobných údajov: pozrite príslušné servisné stránky.

Naposledy aktualizované: 20. augusta 2026