Service client

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Bienvenue au service client de Meytec. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience d’achat fluide et satisfaisante pour l’obtention de produits d’étalonnage, d’instruments de mesure analytiques et de services de haute qualité.

Notre équipe dévouée du service client est prête à répondre à vos questions, à résoudre les problèmes et à vous accompagner à chaque étape de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Possibilités de contact

• Formulaire de contact : Remplissez le formulaire ci-dessous pour une réponse rapide. Soyez aussi complet que possible lors de la formulation de votre demande, afin que nous puissions vous aider au mieux.
• Téléphone : Notre service client est joignable par téléphone au +32 3 377 83 23. Notre équipe est prête à prendre votre appel et à vous assister du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00.
• E-mail : Vous avez une question ou une demande en dehors de nos heures d’ouverture ? N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à info@meytec.eu. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures les jours ouvrables.

Aide à la commande

Vous avez besoin d’aide pour passer une commande dans notre boutique en ligne ? Notre équipe est prête à vous guider dans le choix des bons produits d’étalonnage, la vérification de l’état des stocks et la finalisation de votre commande. Nous sommes là pour que votre expérience d’achat se déroule sans encombre et avec succès.

Support technique

Si vous avez des questions sur les spécifications techniques de nos produits, leurs applications, leur compatibilité ou d’autres aspects techniques, n’hésitez pas à contacter notre support technique. Nous voulons faire en sorte que vous fassiez les bons choix pour vos besoins en étalonnage.

Retours et réclamations

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez contacter notre service client. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème éventuel et vous accompagner dans le retour des produits conformément à notre politique de retour.

Expédition et livraison

Notre équipe d’expédition travaille en étroite collaboration avec des partenaires logistiques fiables pour que votre commande soit livrée à temps et en bon état. Pour toute question sur les modes d’expédition, les délais de livraison et les informations de suivi, vous pouvez contacter notre service client.

Votre avis compte

Chez Meytec, nous accordons une grande importance à votre avis. Si vous avez des suggestions sur la manière d’améliorer notre service client ou si vous souhaitez partager votre expérience avec nous, nous serons ravis de vous lire. Vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services et à mieux répondre à vos besoins.

Joignabilité

Lundi–vendredi 09:00–17:00. Tél. +32 3 377 83 23. E-mail : info@meytec.eu (réponse les jours ouvrables, généralement sous 24 heures).

Meytec BV
Poederleesteenweg 94/E3
2460 Kasterlee
Belgique
Tél. +32 3 377 83 23
E-mail : info@meytec.eu
N° de TVA : BE0747687975

La boutique est ouverte aux consommateurs et aux entreprises. Droit de rétractation et confidentialité : voir les pages de service correspondantes.

Dernière mise à jour : 20 août 2026