Korisnička služba

Korisnička služba 

Dobro došli u službu za korisnike Meytec. Nastojimo vam pružiti besprijekorno i zadovoljavajuće iskustvo kupnje pri nabavi visokokvalitetnih proizvoda za kalibraciju, analitičkih mjernih instrumenata i usluga. 

Naš predani tim korisničke službe spreman je odgovoriti na vaša pitanja, riješiti probleme i voditi vas kroz svaki korak postupka narudžbe. Vaše zadovoljstvo naš je najveći prioritet.

Mogućnosti kontakta

• Kontaktni obrazac: Za brz odgovor ispunite obrazac u nastavku. Budite što potpuniji pri formuliranju upita kako bismo vam što bolje mogli pomoći.
• Telefon: Naša korisnička služba dostupna je telefonom na +32 3 377 83 23. Naš tim spreman je odgovoriti na vaš poziv i pomoći vam od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 17:00.
• E-pošta: Imate li pitanje ili zahtjev izvan našeg radnog vremena? Ne oklijevajte nam poslati e-poruku na info@meytec.eu. Nastojimo odgovoriti u roku od 24 sati radnim danima.

Podrška pri narudžbi

Trebate li pomoć pri naručivanju u našoj internetskoj trgovini? Naš tim spreman vam je pomoći pri odabiru pravih proizvoda za kalibraciju, provjeri stanja zaliha i dovršetku narudžbe. Tu smo da vaše iskustvo kupnje bude glatko i uspješno.

Tehnička podrška

Ako imate pitanja o tehničkim specifikacijama naših proizvoda, njihovoj primjeni, kompatibilnosti ili drugim tehničkim aspektima, ne oklijevajte se obratiti našoj tehničkoj podršci. Želimo osigurati da donesete prave odluke za svoje potrebe kalibracije.

Povrati i reklamacije

Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni svojom narudžbom, obratite se našoj korisničkoj službi. Potrudit ćemo se riješiti sve probleme i voditi vas pri povratu proizvoda u skladu s našim pravilima o povratu.

Otprema i dostava

Naš tim za slanje blisko surađuje s pouzdanim logističkim partnerima kako bi vaša narudžba bila isporučena na vrijeme i u dobrom stanju. Za pitanja o načinima dostave, rokovima isporuke i informacijama o praćenju obratite se našoj korisničkoj službi.

Vaše mišljenje je važno

U Meytec jako cijenimo vaše povratne informacije. Ako imate prijedloge kako možemo poboljšati našu službu za korisnike ili želite podijeliti svoje iskustvo s nama, rado ćemo vas saslušati. Vaše povratne informacije pomažu nam da svoje usluge stalno poboljšavamo i bolje odgovaramo vašim potrebama.

Dostupnost

Ponedjeljak–petak 09:00–17:00. Tel. +32 3 377 83 23. E-pošta: info@meytec.eu (odgovor radnim danima, obično u roku od 24 sati).

Meytec BV
Poederleesteenweg 94/E3
2460 Kasterlee
Belgija
Tel. +32 3 377 83 23
E-pošta: info@meytec.eu
PDV broj: BE0747687975

Trgovina je otvorena za potrošače i poduzeća. Pravo na jednostrani raskid i privatnost: pogledajte odgovarajuće servisne stranice.

Zadnje ažuriranje: 20 kolovoza 2026