Slanje i dostava

Verzija: 27. listopada 2026.

Besplatna dostava od 100 € (uklj. PDV). Ispod tog iznosa troškove dostave vidite u postupku plaćanja, prije nego što naručite.

Kamo dostavljamo?

Dostavljamo u zemlje koje možete odabrati pri plaćanju.

Kada?

• Nastojimo poslati vašu narudžbu u roku od 48 sati od primitka uplate.
• U svakom slučaju dostavljamo najkasnije 30 dana nakon sklapanja ugovora, osim ako zajedno ne dogovorimo drugi rok.
• Nakon slanja primit ćete podatke za praćenje pošiljke, ako ih prijevoznik stavi na raspolaganje.
• Ako ne možemo isporučiti na vrijeme, obavijestit ćemo vas. Kao potrošač tada nam možete dati razuman dodatni rok. Ako ni tada ne isporučimo, možete raskinuti ugovor, a mi vam sve vraćamo u roku od 14 dana.

Pri primitku

Rizik gubitka ili oštećenja tijekom prijevoza snosimo mi, sve dok vi ili treća strana koju ste naveli, a koja nije prijevoznik, ne stekne robu u fizički posjed. Pri primitku provjerite pošiljku i vidljivo oštećenje ili nepotpunu isporuku što prije prijavite na info@meytec.eu. Kao potrošač u svakom slučaju zadržavate svoje zakonsko jamstvo.

Povrat

• Odustajanje od ugovora (potrošači, 14 dana): pogledajte našu stranicu Odustajanje od ugovora i povrat.
• Neispravan proizvod ili pogrešna isporuka: odmah nas kontaktirajte. Troškove povrata tada snosimo mi. Ne šaljite ništa natrag bez naše adrese za povrat.
• Poduzeća: povrat je moguć samo uz našu prethodnu pisanu suglasnost.

Potpuna pravila navedena su u našim općim uvjetima.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Belgija · +32 3 377 83 23 · info@meytec.eu

Odustajanje od ugovora i povrat

Verzija: 26. listopada 2026.

Pravo potrošača na odustajanje od ugovora

Kao potrošač možete odustati od ugovora o kupnji u roku od 14 kalendarskih dana bez navođenja razloga. Rok istječe 14 dana nakon dana na koji vi ili treća strana koja nije prijevoznik, a koju ste vi naveli, stekne robu u fizički posjed. Ako ste narudžbu primili u više pošiljaka, rok teče od primitka posljednje pošiljke.

Kako odustati od ugovora?

Prije isteka roka obavijestite nas da odustajete od ugovora:

• putem interneta: Ovdje odustati od ugovora. Unesete svoje ime, broj narudžbe i e-adresu te kliknete na „Potvrditi odustajanje“. Odmah vam e-poštom šaljemo potvrdu o primitku obavijesti o odustajanju, uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja;
• e-poštom na info@meytec.eu ili pismom na Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgija, s jasnom izjavom da odustajete od ugovora;
• putem uzorka obrasca o odustajanju u nastavku. To nije obvezno.

Vraćanje robe

• Robu vratite bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije 14 dana nakon odustajanja, na adresu Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgija. Rok je ispoštovan ako je pošaljete prije isteka tih 14 dana.
• Izravne troškove vraćanja snosite vi.
• Robu smijete pregledati i isprobati kao u trgovini. Ako idete dalje od toga, odgovorni ste za umanjenje vrijednosti. Ako otvorite zapečaćenu bocu ili vrećicu ili koristite elektrodu ili senzor u mjernom mediju, to umanjenje vrijednosti može iznositi do pune cijene tog proizvoda jer ga ne možemo ponovno prodati. Ako niste sigurni, najprije nas kontaktirajte.

Povrat novca

Vraćamo sve što ste platili, uključujući troškove standardne dostave, bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije 14 dana nakon što primimo vašu obavijest o odustajanju. Ako ste odabrali skuplji način dostave od naše najjeftinije standardne dostave, razliku ne vraćamo. Koristimo isto sredstvo plaćanja kao pri vašoj kupnji, osim ako se izričito ne složite s drugim; to vas ništa ne košta. Smijemo pričekati dok ne primimo robu natrag ili dok ne dokažete da ste je poslali natrag, ovisno o tome što se dogodi prije.

Uzorak obrasca o odustajanju

(Ovaj obrazac trebate ispuniti i vratiti nam ga samo ako želite odustati od ugovora.)

Prima: Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgija – info@meytec.eu

Ja/Mi (*) ovim izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo (*) od svojeg ugovora za prodaju sljedeće robe:

Naručene dana (*) / primljene dana (*):

Broj narudžbe:

Naziv potrošača:

Adresa potrošača:

Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru):

Datum:

(*) Prekrižiti nepotrebno.

Neispravan proizvod ili pogrešna isporuka

Ako je proizvod neispravan ili smo isporučili pogrešan proizvod, odmah nas kontaktirajte putem info@meytec.eu ili +32 3 377 83 23. Troškove povrata tada snosimo mi. Za neusklađenost robe vrijedi naša stranica Zakonsko jamstvo.

Poduzeća

Poduzeća nemaju zakonsko pravo na odustajanje od ugovora. Povrat je moguć samo uz našu prethodnu pisanu suglasnost.

Potpuna pravila navedena su u člancima 5 do 7 naših općih uvjeta.