Apoio ao cliente

Apoio ao cliente 

Bem-vindo ao Serviço de Apoio ao Cliente da Meytec. O nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra simples e satisfatória na aquisição de produtos de calibração, instrumentos de medição analítica e serviços. 

A nossa equipa dedicada de apoio ao cliente está pronta para responder às suas questões, resolver problemas e acompanhá-lo em cada passo do seu processo de encomenda. A sua satisfação é a nossa maior prioridade.

Formas de contacto

• Formulário de contacto: preencha o formulário abaixo para uma resposta rápida. Seja o mais completo possível ao formular o seu pedido, para que o possamos apoiar da melhor forma.
• Telefone: o nosso apoio ao cliente está disponível por telefone através do +32 3 377 83 23. A nossa equipa está pronta para atender a sua chamada e ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00.
• Correio eletrónico: tem uma questão ou pedido fora do nosso horário de funcionamento? Não hesite em enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico para info@meytec.eu. Procuramos responder no prazo de 24 horas em dias úteis.

Apoio a encomendas

Precisa de ajuda para fazer uma encomenda na nossa loja em linha? A nossa equipa está disponível para ajudar a selecionar os produtos de calibração certos, verificar as existências e concluir a encomenda. Estamos aqui para que a sua experiência de compra decorra sem problemas.

Apoio técnico

Para questões sobre as especificações técnicas dos nossos produtos, as suas aplicações, compatibilidade ou outros aspetos técnicos, não hesite em contactar o nosso apoio técnico. Queremos ajudar a fazer as escolhas certas para as suas necessidades de calibração.

Devoluções e reclamações

Se, por qualquer motivo, não estiver satisfeito com a sua encomenda, contacte o nosso apoio ao cliente. Faremos o nosso melhor para resolver eventuais problemas e acompanhá-lo na devolução de produtos de acordo com a nossa política de devoluções.

Envio e entrega

A nossa equipa de expedição trabalha em estreita colaboração com parceiros logísticos de confiança para que a sua encomenda seja entregue a tempo e em bom estado. Para questões sobre métodos de envio, prazos de entrega e informações de seguimento, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.

A sua opinião conta

Na Meytec damos muito valor à sua opinião. Se tiver sugestões sobre como podemos melhorar o nosso serviço de apoio ao cliente ou quiser partilhar a sua experiência connosco, teremos todo o gosto em saber. A sua opinião ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos serviços e a responder melhor às suas necessidades.

Disponibilidade

Segunda a sexta-feira 09:00–17:00. Tel. +32 3 377 83 23. Correio eletrónico: info@meytec.eu (resposta em dias úteis, normalmente no prazo de 24 horas).

Meytec BV
Poederleesteenweg 94/E3
2460 Kasterlee
Bélgica
Tel. +32 3 377 83 23
Correio eletrónico: info@meytec.eu
N.º de IVA: BE0747687975

A loja está aberta a consumidores e empresas. Direito de retratação e proteção de dados pessoais: consulte as respetivas páginas de serviço.

Última atualização: 20 de agosto de 2026