Envio e entrega

Versão: 27 de outubro de 2026

Envio gratuito a partir de € 100 (IVA incluído). Abaixo desse montante, vê os custos de envio no processo de finalização da compra, antes de encomendar.

Para onde entregamos?

Entregamos nos países que pode escolher na finalização da compra.

Quando?

• Procuramos enviar a sua encomenda no prazo de 48 horas após a receção do pagamento.
• Em qualquer caso, entregamos o mais tardar 30 dias após a celebração do contrato, salvo se acordarmos outro prazo.
• Após o envio, recebe as informações de seguimento, quando a transportadora as disponibilizar.
• Se não conseguirmos entregar atempadamente, informamo-lo. Enquanto consumidor, pode então conceder-nos um prazo adicional razoável. Se mesmo assim não entregarmos, pode resolver o contrato e reembolsamos tudo no prazo de 14 dias.

Na receção

O risco de perda ou dano durante o transporte é nosso, até ao momento em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens. Verifique a remessa na receção e comunique danos visíveis ou uma entrega incompleta o mais rapidamente possível para info@meytec.eu. Enquanto consumidor, mantém em qualquer caso a sua garantia legal.

Devoluções

• Retratação (consumidores, 14 dias): consulte a nossa página Livre resolução.
• Defeito ou entrega errada: contacte-nos de imediato. Os custos de devolução ficam então a nosso cargo. Não devolva nada sem o nosso endereço de devolução.
• Empresas: uma devolução só é possível após o nosso consentimento prévio por escrito.

O regime completo consta das nossas condições gerais de venda.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Bélgica · +32 3 377 83 23 · info@meytec.eu

Livre resolução

Versão: 26 de outubro de 2026

Direito de retratação para consumidores

Enquanto consumidor, pode retratar-se da sua compra no prazo de 14 dias de calendário, sem indicar qualquer motivo. O prazo expira 14 dias a contar do dia em que adquire ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens. Se recebeu a sua encomenda em várias remessas, o prazo conta a partir da receção da última remessa.

Como exerce o direito de retratação?

Informe-nos, antes do fim do prazo, de que se retrata do contrato:

• em linha: Retrate-se do contrato aqui. Indique o seu nome, o número da encomenda e o seu endereço de e-mail e clique em “Confirmar retratação”. Enviamos-lhe então, sem demora injustificada, por correio eletrónico, um aviso de receção da retratação, com informações sobre o seu conteúdo e a data e hora do envio da mesma;
• por correio eletrónico para info@meytec.eu, ou por carta para Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Bélgica, com uma declaração inequívoca de que se retrata do contrato;
• com o modelo de formulário de retratação abaixo. Não é obrigatório.

Devolução dos bens

• Devolva os bens sem demora injustificada e, o mais tardar, 14 dias após a sua retratação para Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Bélgica. O prazo é respeitado se os enviar antes do fim desses 14 dias.
• Os custos diretos da devolução ficam a seu cargo.
• Pode examinar e experimentar os bens como numa loja. Se for além disso, é responsável pela depreciação. Se abrir um frasco selado ou uma saqueta, ou utilizar um elétrodo ou sensor num meio de medição, essa depreciação pode chegar ao preço total desse produto, porque não o podemos voltar a vender. Em caso de dúvida, contacte-nos primeiro.

Reembolso

Reembolsamos tudo o que pagou, incluindo os custos da entrega normal, sem demora injustificada e, o mais tardar, 14 dias após termos recebido a sua retratação. Se escolheu uma modalidade de entrega mais cara do que a nossa entrega normal mais barata, não reembolsamos a diferença. Utilizamos o mesmo meio de pagamento que utilizou na compra, salvo se concordar expressamente com outro; isso não lhe custa nada. Podemos aguardar até termos recebido os bens de volta, ou até que comprove que os devolveu, consoante o que ocorrer primeiro.

Modelo de formulário de retratação

(Só deve preencher e devolver o presente formulário se quiser retratar-se do contrato.)

Para: Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Bélgica – info@meytec.eu

Pela presente comunico/comunicamos (*) que me retrato/nos retratamos (*) do meu/nosso (*) contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem:

Solicitado em (*)/recebido em (*):

Número da encomenda:

Nome do(s) consumidor(es):

Endereço do(s) consumidor(es):

Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel):

Data:

(*) Riscar o que não interessa.

Defeito ou entrega errada

Se um produto tiver defeito ou se tivermos entregado o produto errado, contacte-nos de imediato através de info@meytec.eu ou +32 3 377 83 23. Os custos de devolução ficam então a nosso cargo. Para faltas de conformidade, aplica-se a nossa página Garantia legal.

Empresas

As empresas não têm direito legal de retratação. Uma devolução só é possível após o nosso consentimento prévio por escrito.

O regime completo consta dos artigos 5 a 7 das nossas condições gerais de venda.