Expediere și livrare

Versiune: 21 octombrie 2026

Livrare gratuită de la 100 € (TVA inclus). Sub această sumă vedeți costurile de livrare în procesul de finalizare a comenzii, înainte de a comanda.

Unde livrăm?

Livrăm în țările pe care le puteți alege la finalizarea comenzii.

Când?

• Ne străduim să expediem comanda dumneavoastră în 48 ore de la primirea plății.
• În orice caz, livrăm cel târziu la 30 zile de la încheierea contractului, cu excepția cazului în care convenim împreună un alt termen.
• După expediere primiți informațiile de urmărire, atunci când transportatorul le pune la dispoziție.
• Dacă nu putem livra la timp, vă anunțăm. În calitate de consumator, ne puteți acorda atunci un termen suplimentar rezonabil. Dacă nici atunci nu livrăm, puteți rezilia contractul, iar noi vă rambursăm totul în 14 zile.

La primire

Riscul de pierdere sau deteriorare în timpul transportului este al nostru până când intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor. Verificați expediția la primire și semnalați cât mai repede deteriorările vizibile sau o livrare incompletă la info@meytec.eu. În calitate de consumator, vă păstrați în orice caz garanția legală.

Retur

• Retragere (consumatori, 14 zile): consultați pagina noastră Retragere și retur.
• Neconformitate (de exemplu, produs defect) sau livrare greșită: contactați-ne imediat. Costurile de retur sunt atunci în sarcina noastră. Nu trimiteți nimic înapoi fără adresa noastră de retur.
• Companii: un retur este posibil numai cu acordul nostru prealabil scris.

Reglementarea completă se află în condițiile noastre de vânzare.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Belgia · +32 3 377 83 23 · info@meytec.eu

Retragere și retur

Versiune: 21 octombrie 2026

Dreptul de retragere pentru consumatori

În calitate de consumator, vă puteți retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a indica motivele. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor. Dacă ați primit comanda în mai multe expedieri, perioada curge de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a ultimului bun.

Cum vă retrageți?

Informați-ne înainte de expirarea termenului că vă retrageți:

• online: Retrageți-vă din contract aici. Completați numele, numărul comenzii și adresa de e-mail și faceți clic pe „Confirmați retragerea”. Vă trimitem prin e-mail, fără întârzieri nejustificate, o confirmare de primire a retragerii, inclusiv conținutul acesteia, precum și data și ora transmiterii acesteia;
• prin e-mail la info@meytec.eu sau prin scrisoare la Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgia, cu o declarație clară că vă retrageți;
• cu formularul tip de mai jos. Acesta nu este obligatoriu.

Returnarea

• Returnați bunurile fără întârzieri nejustificate și cel târziu la 14 zile de la retragere la Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgia. Respectați termenul dacă le expediați înainte de expirarea celor 14 zile.
• Costurile directe ale returnării sunt în sarcina dumneavoastră.
• Puteți examina și încerca bunurile ca într-un magazin. Dacă mergeți mai departe, răspundeți pentru diminuarea valorii. Dacă deschideți un flacon sigilat sau un plic, ori folosiți un electrod sau un senzor într-un mediu de măsurare, această diminuare a valorii poate ajunge până la prețul integral al produsului respectiv, deoarece nu îl mai putem revinde. Dacă aveți îndoieli, contactați-ne mai întâi.

Rambursarea

Vă rambursăm tot ce ați plătit, inclusiv costurile livrării standard, fără întârzieri nejustificate și cel târziu la 14 zile de la primirea retragerii dumneavoastră. Dacă ați ales un mod de livrare mai scump decât livrarea noastră standard cea mai ieftină, nu rambursăm diferența. Folosim același mijloc de plată ca la cumpărare, cu excepția cazului în care sunteți de acord în mod expres cu altul; acest lucru nu vă costă nimic. Putem amâna rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când dovediți că le-ați returnat.

Formular tip de retragere

(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către: Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Belgia – info@meytec.eu

Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri:

Comandate la data (*) / primite la data (*):

Numărul comenzii:

Numele consumatorului (consumatorilor):

Adresa consumatorului (consumatorilor):

Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie):

Data:

(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

Neconformitate (de exemplu, produs defect) sau livrare greșită

Dacă un produs nu este conform (de exemplu, este defect) sau v-am livrat un produs greșit, contactați-ne imediat la info@meytec.eu sau +32 3 377 83 23. Costurile de retur sunt atunci în sarcina noastră. Pentru neconformități se aplică pagina noastră Garanție legală.

Companii

Companiile nu au un drept legal de retragere. Un retur este posibil numai cu acordul nostru prealabil scris.

Reglementarea completă se află în articolele 5 până la 7 din condițiile noastre de vânzare.