Изпращане и доставка

Версия: 26 октомври 2026 г.

Къде доставяме?

Доставяме в държавите, които можете да изберете при плащането.

Кога?

• Стремим се да изпратим поръчката ви в рамките на 48 часа след получаване на плащането.
• Във всеки случай доставяме не по-късно от 30 дни след сключването на договора, освен ако не договорим заедно друг срок.
• След изпращането получавате информация за проследяване, когато превозвачът я предоставя.
• Ако не можем да доставим навреме, ще ви уведомим. Като потребител можете тогава да ни дадете разумен допълнителен срок. Ако и тогава не доставим, можете да прекратите договора и ние ще ви възстановим всичко в рамките на 14 дни.

При получаване

Рискът от загуба или повреда по време на транспорта е за наша сметка, до момента, в който вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, влезете във владение на пратката. Проверете пратката при получаване и съобщете видими повреди или непълна доставка възможно най-скоро на info@meytec.eu. Като потребител във всеки случай запазвате законовата си гаранция.

Връщане

• Отказ (потребители, 14 дни): вижте нашата страница Отказ и връщане.
• Дефект или грешна доставка: свържете се с нас веднага. Тогава разходите за връщане са за наша сметка. Не изпращайте нищо обратно без нашия адрес за връщане.
• Предприятия: връщане е възможно само след нашето предварително писмено съгласие.

Пълната уредба е в нашите общи условия за продажба.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Белгия · +32 3 377 83 23 · info@meytec.eu

Отказ и връщане

Версия: 26 октомври 2026 г.

Право на отказ за потребители

Като потребител можете да се откажете от покупката си в срок от 14 календарни дни, без да посочвате причина. Срокът изтича 14 дни след деня, в който вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, сте влезли във владение на стоките. Ако сте получили поръчката си в няколко пратки, срокът тече от получаването на последната пратка.

Как да се откажете?

Уведомете ни преди изтичането на срока, че се отказвате:

• онлайн: Откажете се от договора тук. Попълвате името си, номера на поръчката и имейл адреса си и кликвате върху „Потвърждавам отказа“. Веднага ви изпращаме по електронна поща потвърждение за получаването на отказа, съдържащо информация за неговото съдържание и датата и часа на подаването му;
• по електронна поща на info@meytec.eu или с писмо до Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Белгия, с ясно изявление, че се отказвате;
• със стандартния формуляр по-долу. Това не е задължително.

Връщане на стоките

• Изпратете стоките обратно без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни след отказа си до Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Белгия. Срокът е спазен, ако ги изпратите преди изтичането на тези 14 дни.
• Преките разходи за връщането са за ваша сметка.
• Можете да разгледате и изпробвате стоките, както в магазин. Ако отидете по-далеч, носите отговорност за намаляването на стойността им. Ако отворите запечатана бутилка или саше или използвате електрод или сензор в измервана среда, това намаляване на стойността може да достигне пълната цена на този продукт, защото не можем да го продадем отново. Ако се колебаете, първо се свържете с нас.

Възстановяване на сумите

Възстановяваме всичко, което сте платили, включително разходите за стандартна доставка, без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни след като сме получили вашия отказ. Ако сте избрали по-скъп начин на доставка от нашата най-евтина стандартна доставка, не възстановяваме разликата. Използваме същото платежно средство като при вашата покупка, освен ако изрично не сте се съгласили с друго; това не ви струва нищо. Можем да изчакаме, докато получим стоките обратно или докато докажете, че сте ги изпратили обратно.

Стандартен формуляр за отказ

(Попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора.)

До: Meytec BV, Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee, Белгия – info@meytec.eu

С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки:

Поръчано на (*)/получено на (*):

Номер на поръчката:

Име на потребителя(ите):

Адрес на потребителя(ите):

Подпис на потребителя(ите) (само в случай че настоящият формуляр е на хартия):

Дата:

(*) Ненужното се зачертава.

Несъответствие или грешна доставка

Ако продукт има несъответствие (например е дефектен) или сме доставили грешен продукт, свържете се с нас веднага на info@meytec.eu или +32 3 377 83 23. Тогава разходите за връщане са за наша сметка. За несъответствия важи нашата страница Законова гаранция.

Предприятия

Предприятията нямат законово право на отказ. Връщане е възможно само след нашето предварително писмено съгласие.

Пълната уредба е в членове 5 до 7 от нашите общи условия за продажба.