Juridiskā garantija

Versija: 2026. gada 22. oktobris

Jūsu likumīgās tiesības ir apkopotas dokumentā ES paziņojums par juridisko garantiju.

Jūsu juridiskā garantija

Jūsu pirkumam piemēro Beļģijas tiesības. Kā patērētājam jums ir tiesības uz juridisko garantiju 2 gadu garumā no piegādes brīža. Mēs atbildam par jebkuru neatbilstību, kas pastāvēja jau piegādes brīdī un atklājas šo 2 gadu laikā. Tas neskar obligāto aizsardzību, kas jums pienākas saskaņā ar jūsu dzīvesvietas valsts tiesībām. Meytec nesniedz papildu komercgarantiju.

Ja neatbilstība atklājas 2 gadu laikā pēc piegādes, likums prezumē, ka tā pastāvēja jau piegādes brīdī, ja vien mēs nepierādām pretējo vai šis pieņēmums nav savienojams ar produkta veidu vai neatbilstības būtību.

Neatbilstības gadījumā jūs izvēlaties starp bezmaksas salabošanu un bezmaksas nomaiņu, ja vien jūsu izvēle nav neiespējama vai nerada nesamērīgas izmaksas. Pirms salabošanas vai nomaiņas mēs jūs informējam par šo izvēli. Pēc salabošanas vai nomaiņas ir spēkā tiesību normas par garantijas termiņu. Ja salabošana vai nomaiņa neizdodas, jums ir tiesības uz proporcionālu cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu.

Elektrodi, sensori un šķīdumi: izlietojamie materiāli

pH, ORP (redoksa) un EC elektrodi un kalibrēšanas, uzglabāšanas un tīrīšanas šķīdumi ir izlietojamie materiāli. Lietošanas rezultātā tie nolietojas vai tiek izlietoti, arī pareizas lietošanas gadījumā.

Mērītāji, piemēram, GT-500PH, GT-500S un GT-500EC, kā ierīces nav izlietojamie materiāli. Taču to iebūvētais elektrods ir nolietojama daļa: tas nolietojas no pirmās lietošanas reizes, tāpat kā atsevišķs elektrods. Arī baterijas lietošanas rezultātā izlādējas. Normāls elektroda nolietojums un izlādējušās baterijas nav neatbilstība. Taču mērītāja, displeja, elektronikas, korpusa vai elektroda ražošanas defekts 2 gadus ietilpst juridiskajā garantijā.

• Elektrods pēc savas būtības noveco arī pareizas lietošanas gadījumā. Cik ilgi tas kalpo, ir atkarīgs no mērāmās vides, temperatūras, lietošanas biežuma, tīrīšanas, kalibrēšanas un it īpaši no uzglabāšanas.
• Vienmēr uzglabājiet elektrodu mitru uzglabāšanas šķīdumā. Nekad neļaujiet tam izžūt un nekad neuzglabājiet to destilētā vai demineralizētā ūdenī.
• Šķīdumus jūs saņemat neatvērtus un derīguma termiņa ietvaros, kas norādīts uz etiķetes. Pēc atvēršanas šķīduma precizitāte ir atkarīga no lietošanas un uzglabāšanas, cita starpā no piesārņojuma, iztvaikošanas un saskares ar gaisu. Par to pēc atvēršanas mēs nevaram atbildēt. Taču neatbilstība, kas pastāvēja jau piegādes brīdī, ietilpst juridiskajā garantijā arī tad, ja tā kļūst redzama tikai pēc atvēršanas, piemēram, novirzīga vērtība tikko atvērta iepakojuma pirmajā lietošanas reizē.

Pakāpeniski lēnāka reakcija, mazāks slīpums (slope) vai nulles punkta nobīde pēc lietošanas ir normāla elektroda novecošana, arī mērītāja iebūvētajam elektrodam, nevis neatbilstība. Produkts, kas jau piegādes brīdī bija neatbilstošs vai kas ražošanas defekta dēļ pasliktinās neparasti ātri, gan ietilpst juridiskajā garantijā.

Kad problēma neietilpst juridiskajā garantijā?

Juridiskā garantija aptver tikai neatbilstības, kas pastāvēja jau piegādes brīdī. Problēma, kas rodas tikai cēloņa dēļ pēc piegādes, nav neatbilstība piegādes brīdī. Ja problēma atklājas 2 gadu laikā, mēs pierādām šo cēloni. Tas cita starpā attiecas uz:

• normālu nolietojumu un novecošanu vai bateriju, kas lietošanas rezultātā izlādējusies;
• mehāniskiem bojājumiem pēc piegādes, piemēram, salauztu stikla membrānu, bojātu vai saskrāpētu zelta sensoru, salocītu kabeli vai ieplaisājušu korpusu kritiena vai trieciena dēļ;
• temperatūru ārpus lietošanas instrukcijā norādītā diapazona, piemēram, sasalšanu, pārkaršanu vai trauku mazgājamo mašīnu;
• ūdeni ierīcē, jo bateriju nodalījums vai sensora daļa nebija cieši pieskrūvēta vai mērītājs tika iegremdēts dziļāk par MAX līniju vai pilnībā, kā arī mitrumu vai ūdeni elektroda savienotājā;
• tecējušām vai nepareizām baterijām vai nenoteiktu lādētāju vai barošanas avotu;
• vielām vai mērījumiem, kuriem produkts saskaņā ar produkta informāciju nav paredzēts;
• uzglabāšanu, tīrīšanu vai kalibrēšanu, kas atšķiras no komplektā iekļautās lietošanas instrukcijas, piemēram, izžūšanu vai uzglabāšanu destilētā ūdenī;
• šķīdumiem, kas izmantoti pēc derīguma termiņa beigām vai pēc atvēršanas piesārņoti vai nepareizi uzglabāti;
• novirzīgu mērījuma vērtību jau atvērtam šķīdumam, izņemot gadījumus, kad šķīdums jau piegādes brīdī nebija pareizs;
• lietošanu ārpus specifikācijām vai ļaunprātīgu izmantošanu;
• iejaukšanos, ko veikusi persona, kuru mēs neesam norīkojuši, vai nesaderīgu produktu, ja tas ir izraisījis problēmu.

Transportēšanas bojājumi, kas pastāvēja jau piegādes brīdī, gan ietilpst juridiskajā garantijā. Ziņojiet par tiem pēc iespējas ātrāk. Neatbilstība, kas atklājas tikai pēc likumiskā termiņa beigām, neietilpst juridiskajā garantijā. Ja iegādājāties pie izplatītāja, juridiskās garantijas jautājumos vērsieties pie šī izplatītāja.

Pilns regulējums ir izklāstīts mūsu pārdošanas noteikumu 8. pantā.

Kā ziņot par problēmu?

1. Ziņojiet par to pēc iespējas ātrāk un jebkurā gadījumā 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas uz info@meytec.eu. Vēlāka paziņošana var izraisīt jūsu tiesību zaudēšanu, ciktāl to nosaka Beļģijas tiesības.
2. Norādiet savu rēķinu (vai citu pirkuma un piegādes datuma pierādījumu), tipu un, ja tāds ir, partijas numuru, īsu problēmas aprakstu un, ja iespējams, fotoattēlus vai īsu video.
3. Mēs varam jums jautāt, kā produkts tika lietots, tīrīts, kalibrēts un uzglabāts, un lūgt nosūtīt produktu. Nesūtiet neko atpakaļ bez mūsu atpakaļsūtīšanas adreses.
4. Mēs pārbaudām produktu un pamatoti paziņojam jums, vai tas ietilpst juridiskajā garantijā. Jūs vienmēr varat apstrīdēt mūsu viedokli un iesniegt savus pierādījumus.
5. Ja tas ietilpst juridiskajā garantijā, nosūtīšana, pārbaude, salabošana vai nomaiņa un atpakaļsūtīšana ir bez maksas.
6. Ja tas neietilpst juridiskajā garantijā, mēs neiekasējam pārbaudes izmaksas. Jūs saņemat cenas piedāvājumu iespējamai maksas salabošanai vai nomaiņai; mēs to veicam tikai ar jūsu piekrišanu. Ja vēlaties produktu atpakaļ bez salabošanas, mēs jums iepriekš paziņojam nosūtīšanas izmaksas.

Nekas šajā lapā neierobežo jūsu kā patērētāja likumiskās tiesības.

Profesionāli klienti un izplatītāji

Profesionālu klientu pirkumiem ir spēkā mūsu pārdošanas noteikumu 9. pants.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Beļģija · info@meytec.eu