Zakonsko jamstvo za skladnost

Različica: 22. oktobra 2026

Vaše zakonske pravice so povzete v dokumentu Obvestilo EU o zakonskem jamstvu za skladnost.

Vaše zakonsko jamstvo

Za vaš nakup velja belgijsko pravo. Kot potrošnik imate pravico do zakonskega jamstva v trajanju 2 let od dostave. Odgovarjamo za vsako neskladnost, ki je obstajala že ob dostavi in se pokaže v teh 2 letih. To ne posega v obvezno varstvo, ki ga uživate po pravu države svojega prebivališča. Meytec ne daje dodatne tržne garancije.

Če se neskladnost pokaže v 2 letih po dostavi, zakon domneva, da je obstajala že ob dostavi, razen če dokažemo nasprotno ali ta domneva ni združljiva z naravo blaga ali naravo neskladnosti.

Pri neskladnosti izbirate med brezplačnim popravilom in brezplačno zamenjavo, razen če je vaša izbira nemogoča ali povzroča nesorazmerne stroške. Na to izbiro vas opozorimo, preden popravimo ali zamenjamo. Po popravilu ali zamenjavi veljajo zakonska pravila o jamčevalnem roku. Če popravilo ali zamenjava ne uspe, ste upravičeni do sorazmernega znižanja kupnine ali do odstopa od pogodbe zaradi neskladnosti.

Elektrode, senzorji in raztopine: potrošni material

pH, ORP (redoks) in EC elektrode ter kalibracijske raztopine, raztopine za shranjevanje in čistilne raztopine so potrošni material. Z uporabo se obrabijo ali porabijo, tudi pri pravilni uporabi.

Merilniki, kot so GT-500PH, GT-500S in GT-500EC, kot naprave niso potrošni material. Njihova vgrajena elektroda pa je obrabni del: obrablja se od prve uporabe, tako kot samostojna elektroda. Tudi baterije se z uporabo izpraznijo. Običajna obraba elektrode in prazne baterije niso neskladnost. Proizvodna napaka merilnika, zaslona, elektronike, ohišja ali elektrode pa 2 leti spada pod zakonsko jamstvo.

• Elektroda se po svoji naravi stara, tudi pri pravilni uporabi. Kako dolgo zdrži, je odvisno od merjenega medija, temperature, pogostosti uporabe, čiščenja, kalibracije in predvsem shranjevanja.
• Elektrodo vedno shranjujte vlažno v raztopini za shranjevanje. Nikoli je ne pustite, da se izsuši, in je nikoli ne shranjujte v destilirani ali demineralizirani vodi.
• Raztopine prejmete neodprte in znotraj roka uporabnosti na etiketi. Po odprtju je pravilnost raztopine odvisna od uporabe in shranjevanja, med drugim od onesnaženja, izhlapevanja in stika z zrakom. Zato po odprtju zanjo ne moremo jamčiti. Neskladnost, ki je obstajala že ob dostavi, pa spada pod zakonsko jamstvo, tudi če postane vidna šele po odprtju, na primer odstopajoča vrednost pri prvi uporabi sveže odprte embalaže.

Postopno počasnejši odziv, nižji naklon ali premik ničelne točke po uporabi je običajno staranje elektrode, tudi vgrajene elektrode merilnika, in ni neskladnost. Izdelek, ki je bil pomanjkljiv že ob dostavi ali se zaradi proizvodne napake nenormalno hitro slabša, pa spada pod zakonsko jamstvo.

Kdaj težava ne spada pod zakonsko jamstvo?

Zakonsko jamstvo pokriva samo neskladnosti, ki so obstajale že ob dostavi. Težava, ki nastane izključno zaradi vzroka po dostavi, ni neskladnost ob dostavi. Če se težava pokaže v 2 letih, ta vzrok dokažemo mi. Gre med drugim za:

• običajno obrabo in staranje ali baterijo, ki se zaradi uporabe izprazni;
• mehansko poškodbo po dostavi, kot je zlomljena steklena membrana, poškodovan ali opraskan zlati senzor, prepognjen kabel ali počeno ohišje zaradi padca ali udarca;
• temperaturo zunaj območja iz navodil za uporabo, kot je zmrzovanje, pregrevanje ali pomivalni stroj;
• vodo v napravi, ker predal za baterije ali senzorski del ni bil trdno privit, ali ker je bil merilnik potopljen globlje od oznake MAX ali v celoti, ter vlago ali vodo v priključku elektrode;
• baterije, ki puščajo, ali napačne baterije ali nepredpisan polnilnik ali napajalnik;
• snovi ali meritve, za katere izdelek po informacijah o izdelku ni namenjen;
• shranjevanje, čiščenje ali kalibracijo, ki odstopa od priloženih navodil za uporabo, kot je izsušitev ali shranjevanje v destilirani vodi;
• raztopine, ki so bile uporabljene po roku uporabnosti ali so bile po odprtju onesnažene ali napačno shranjene;
• odstopajočo izmerjeno vrednost raztopine, ki je bila že odprta, razen če raztopina že ob dostavi ni bila pravilna;
• uporabo zunaj specifikacij ali zlorabo;
• poseg osebe, ki je nismo določili, ali nezdružljiv izdelek, če je to povzročilo težavo.

Poškodba med prevozom, ki je bila prisotna že ob dostavi, pa spada pod zakonsko jamstvo. Sporočite jo čim prej. Neskladnost, ki se pokaže šele po zakonskem roku, ne spada pod zakonsko jamstvo. Če ste kupili pri distributerju, se za zakonsko jamstvo obrnite na tega distributerja.

Celotna ureditev je v členu 8 naših prodajnih pogojev.

Kako sporočite težavo?

1. Sporočite jo čim prej, v vsakem primeru pa v 2 mesecih po ugotovitvi, na info@meytec.eu. Poznejše obvestilo lahko povzroči izgubo vaših pravic, kolikor to določa belgijsko pravo.
2. Navedite svoj račun (ali drugo dokazilo o nakupu in datumu dostave), tip in, če obstaja, številko lota (LOT), kratek opis težave in po možnosti fotografije ali kratek videoposnetek.
3. Lahko vas vprašamo, kako je bil izdelek uporabljen, očiščen, kalibriran in shranjen, in vas prosimo, da izdelek pošljete. Ničesar ne pošiljajte nazaj brez našega naslova za vračilo.
4. Izdelek pregledamo in vam z obrazložitvijo sporočimo, ali spada pod zakonsko jamstvo. Naše stališče lahko vedno izpodbijate in sami predložite dokaze.
5. Če spada pod zakonsko jamstvo, so pošiljanje, pregled, popravilo ali zamenjava in vračilo brezplačni.
6. Če ne spada pod zakonsko jamstvo, vam stroškov pregleda ne zaračunamo. Prejmete ponudbo za morebitno plačljivo popravilo ali zamenjavo; izvedemo ga le z vašim soglasjem. Če želite izdelek nazaj brez popravila, vam stroške pošiljanja sporočimo vnaprej.

Nič na tej strani ne omejuje vaših zakonskih pravic kot potrošnika.

Poslovne stranke in distributerji

Za nakupe poslovnih strank velja člen 9 naših prodajnih pogojev.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Belgija · info@meytec.eu