Teisinė garantija

Versija: 2026 m. spalio 22 d.

Jūsų teisės pagal įstatymą apibendrintos dokumente ES pranešimas apie teisinę garantiją.

Jūsų teisinė garantija

Jūsų pirkimui taikoma Belgijos teisė. Kaip vartotojas, turite teisę į 2 metų teisinę garantiją nuo pristatymo. Atsakome už bet kokią neatitiktį, kuri egzistavo pristatymo metu ir kuri paaiškėja per tuos 2 metus. Tai nedaro poveikio imperatyviajai apsaugai, kuria naudojatės pagal Jūsų gyvenamosios šalies teisę. Meytec neteikia papildomos komercinės garantijos.

Jei neatitiktis paaiškėja per 2 metus nuo pristatymo, pagal įstatymą laikoma, kad ji buvo pristatymo metu, nebent mes įrodome kitaip arba ši prielaida būtų nesuderinama su prekių pobūdžiu arba neatitikties pobūdžiu.

Neatitikties atveju renkatės nemokamą sutaisymą arba nemokamą pakeitimą, nebent Jūsų pasirinkimo neįmanoma įvykdyti arba dėl jo būtų patiriama neproporcingų išlaidų. Prieš sutaisydami ar pakeisdami, informuojame Jus apie šį pasirinkimą. Po sutaisymo ar pakeitimo taikomos įstatymo nuostatos dėl garantijos laikotarpio. Jei sutaisyti ar pakeisti nepavyksta, turite teisę į proporcingą kainos sumažinimą arba teisę nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį dėl neatitikties.

Elektrodai, jutikliai ir tirpalai: eksploatacinės medžiagos

pH, ORP (redokso) ir EC elektrodai bei kalibravimo, laikymo ir valymo tirpalai yra eksploatacinės medžiagos. Jie dėvisi arba sunaudojami naudojant, net ir tinkamai naudojant.

Matuokliai, pavyzdžiui, GT-500PH, GT-500S ir GT-500EC, kaip prietaisai nėra eksploatacinės medžiagos. Tačiau jų įmontuotas elektrodas yra dylanti dalis: jis dėvisi nuo pirmojo naudojimo, kaip ir atskiras elektrodas. Baterijos taip pat išsikrauna naudojant. Įprastas elektrodo susidėvėjimas ir išsikrovusios baterijos nėra neatitiktis. Tačiau matuoklio, ekrano, elektronikos, korpuso ar elektrodo gamybos defektui 2 metus taikoma teisinė garantija.

• Elektrodas dėl savo pobūdžio sensta net ir tinkamai naudojamas. Kiek jis tarnauja, priklauso nuo matavimo terpės, temperatūros, naudojimo dažnumo, valymo, kalibravimo ir ypač laikymo.
• Elektrodą visada laikykite drėgną laikymo tirpale. Niekada neleiskite jam išdžiūti ir niekada nelaikykite jo distiliuotame ar demineralizuotame vandenyje.
• Tirpalus gaunate neatidarytus ir nepasibaigus etiketėje nurodytai galiojimo datai. Atidarius tirpalo tikslumas priklauso nuo naudojimo ir laikymo, be kita ko, nuo užteršimo, išgaravimo ir sąlyčio su oru. Todėl atidarius negalime už tai garantuoti. Tačiau neatitikčiai, kuri egzistavo jau pristatymo metu, taikoma teisinė garantija, net jei ji paaiškėja tik atidarius, pavyzdžiui, nukrypstanti vertė pirmą kartą naudojant ką tik atidarytą pakuotę.

Laipsniškai lėtėjantis atsakas, mažesnis nuolydis (slope) ar nulio taško poslinkis po naudojimo yra įprastas elektrodo senėjimas, taip pat ir matuoklio įmontuoto elektrodo, o ne neatitiktis. Produktui, kuris neatitiko sutarties jau pristatymo metu arba kuris dėl gamybos defekto neįprastai greitai blogėja, teisinė garantija taikoma.

Kada problemai garantija netaikoma?

Garantija taikoma tik neatitikčiai, kuri egzistavo pristatymo metu. Problema, kuri atsiranda tik dėl priežasties po pristatymo, nėra neatitiktis pristatymo metu. Jei problema paaiškėja per 2 metus, tą priežastį įrodome mes. Tai, be kita ko:

• įprastas susidėvėjimas ir senėjimas arba dėl naudojimo išsikrovusi baterija;
• mechaniniai pažeidimai po pristatymo, pavyzdžiui, sudužusi stiklinė membrana, pažeistas ar subraižytas aukso jutiklis, perlenktas kabelis ar įskilęs korpusas dėl kritimo ar smūgio;
• temperatūra už naudojimo instrukcijoje nurodyto intervalo ribų, pavyzdžiui, užšalimas, perkaitimas ar indaplovė;
• vanduo prietaise dėl to, kad baterijų skyrius ar jutiklio dalis nebuvo tvirtai užsukti arba matuoklis buvo panardintas giliau nei MAX linija ar visiškai, taip pat drėgmė ar vanduo elektrodo jungtyje;
• ištekėjusios ar netinkamos baterijos arba nenurodytas įkroviklis ar maitinimo šaltinis;
• medžiagos ar matavimai, kuriems produktas pagal produkto informaciją nėra skirtas;
• laikymas, valymas ar kalibravimas, kuris skiriasi nuo pridedamos naudojimo instrukcijos, pavyzdžiui, išdžiūvimas ar laikymas distiliuotame vandenyje;
• tirpalai, naudoti pasibaigus galiojimo datai arba atidarius užteršti ar netinkamai laikyti;
• jau atidaryto tirpalo nukrypstanti matavimo vertė, nebent tirpalas jau pristatymo metu buvo netinkamas;
• naudojimas ne pagal specifikacijas arba piktnaudžiavimas;
• asmens, kurio mes nepaskyrėme, įsikišimas arba nesuderinamas produktas, jei tai sukėlė problemą.

Transportavimo pažeidimams, kurie buvo jau pristatymo metu, garantija taikoma. Apie juos praneškite kuo greičiau. Neatitikčiai, kuri paaiškėja tik pasibaigus įstatyme nustatytam laikotarpiui, teisinė garantija netaikoma. Jei pirkote iš platintojo, dėl teisinės garantijos kreipkitės į tą platintoją.

Visa tvarka nustatyta mūsų pardavimo sąlygų 8 straipsnyje.

Kaip pranešti apie problemą?

1. Praneškite kuo greičiau ir bet kuriuo atveju per 2 mėnesius nuo jos nustatymo adresu info@meytec.eu. Vėlesnis pranešimas gali lemti Jūsų teisių praradimą, kiek tai numato Belgijos teisė.
2. Nurodykite savo sąskaitą faktūrą (arba kitą pirkimo ir pristatymo datos įrodymą), tipą ir, jei yra, partijos numerį, trumpą problemos aprašymą ir, kai įmanoma, nuotraukas ar trumpą vaizdo įrašą.
3. Galime paprašyti aprašyti, kaip produktas buvo naudojamas, valomas, kalibruojamas ir laikomas, ir atsiųsti produktą. Nieko nesiųskite atgal be mūsų grąžinimo adreso.
4. Ištiriame produktą ir motyvuotai pranešame, ar jam taikoma garantija. Mūsų poziciją visada galite ginčyti ir pateikti savo įrodymų.
5. Jei garantija taikoma, siuntimas, tyrimas, sutaisymas ar pakeitimas ir grąžinimas yra nemokami.
6. Jei garantija netaikoma, mokesčio už tyrimą neimame. Gausite kainos pasiūlymą galimam mokamam sutaisymui ar pakeitimui; jį atliekame tik gavę Jūsų sutikimą. Jei norite produktą atgauti be sutaisymo, siuntimo išlaidas pranešame iš anksto.

Niekas šiame puslapyje neriboja Jūsų, kaip vartotojo, įstatyminių teisių.

Profesionalūs klientai ir platintojai

Profesionalių klientų pirkimams taikomas mūsų pardavimo sąlygų 9 straipsnis.

Meytec BV · Poederleesteenweg 94/E3, 2460 Kasterlee · Belgija · info@meytec.eu